2013年的光棍节如期而至,天猫购物狂欢节也如约开始。从11月11日凌晨开始,数千万买家蜂拥抢购,24小时,淘宝和天猫的支付宝总成交额突破350亿高峰,今年双十一期间产生的包裹量,正挑战着电商物流行业的承载力极限。
今年双十一不仅成交额和包裹量骤增,买家对购物体验的要求也大大升级,买得爽,更要收货快。面对双十一订单高峰,为了提升买家满意度,天猫采用“包机+干线车”方式,京东推出“211限时达”,许多大卖家和电商企业选择与第三方仓储服务商合作。
13日,记者来到杭州经济技术开发区的一家电商第三方精细化仓配服务商浙江网仓科技有限公司,网仓科技的仓库紧张而有序,全自动作业流水线快速地运转,十几辆各快递公司的车在仓库门口排起长龙,一辆接着一辆的快递车满载着包裹呼啸而出。
记者了解到,网仓科技在业内一直都有很好的口碑。网仓科技COO罗贵告诉记者,今年双十一,网仓科技不再追求单仓运作能力,发单量的增长已经无法完全体现网仓的服务能力,网仓今年改变玩法,由去年的单仓作战转变为今年的7仓联合迎战双十一。
网仓科技COO罗贵指出,记者所看到的杭州仓只是网仓科技的样板仓,去年双十一杭州仓承载了大量的订单,今年订单完全分散,杭州仓的骨干也全部分配到各个地方的分仓,以确保体系下的仓库可以在双十一年大考中取得漂亮的成绩。
据网仓科技COO罗贵介绍,今年网仓科技创新推出合作建仓和仓储升级业务模式,共享网仓专业的电商仓配管理方案。目前,网仓科技与东莞EMS、韵达、深圳华南城等开展了战略合作建仓,并帮助众多品牌电商进行仓储升级,建设现代化品牌仓,以东莞EMS为例,今年双十一期间接单量已经突破了百万单,是去年的十几倍。未来遍布全球的网仓直营仓、合建仓、改造仓之间均可实现资源和客户的共享,做到社会资源合理利用,解决电子商务跨地区配送效率低、成本高的问题,打破电商行业发展的物流瓶颈。
网仓科技COO罗贵强调,应对双十一这种订单高峰,仓库系统一定要有超强的承载力。网仓科技依托自主开发的网仓2号仓配管理系统,采用智能化订单处理方式,全程数字化、自动化、无纸化作业,全程进行可视化监控,保证了短时间即可快速准确地处理峰值订单。
罗贵表示,网仓科技不仅要保障订单能在仓库内快速完成打包出库,还要确保包裹出库后能迅速到达客户手上。每年双十一最苦最累的都是快递公司,这个时候我们不能一味的去催促快递公司快快快,我们也应该为快递分担一些工作。网仓体系下的仓库已经全部做到仓配一体化,让仓库产生的订单直接在仓库内部就做好了快递分包,订单量大时,仓库有直通车直接到下一个分拨中心,大大减少最低一级快递网点的建包压力,如东莞EMS合建仓及上海韵达仓库,仓库包裹形成后,航空配送的包裹可直接运送到机场,进入干线环节。网仓科技今年双十一采用全国分仓区域联动配送的策略,轻松承载176万件包裹的仓配量。
谈到未来的发展规划,网仓科技COO罗贵透露,网仓科技将积极响应国家大力发展电子商务和促进产业升级转型的政策,布局国内外电商仓配网络体系,促进国内电商跨境贸易大发展。
目前,网仓已经在浙江义乌投资兴建中国最先进的自动化电商云仓库,项目立足于义乌商贸优势、物流优势和良好的电商环境,致力于建设全球领先的数字化、智能化、自动化电商云仓储基地,实现义乌电商企业线上产品及义乌批发市场实体产品与国内外电商平台无缝对接,实现资金流、信息流、商品流完美融合,实现线下市场和线上市场真正一体化,从而构建全球领先、规模最大、最完善的全程跨境电子商务产业链。
罗贵表示,网仓在过去短短几个月的时间内已经在浙江、上海、广东、西安、福建等地进行了规模化的自建仓、合建仓和改造仓,预计明年将对北京、上海、广州、西安、成都、重庆、武汉、长沙等电商战略要地完成布局。网仓科技在广布电商物流基础设施的同时,进行信息、资源、客户的共享,提升传统仓库空间利用率与运作效率,构建通达全国、迅捷、精准、高效的物流配送网络体系。同时,网仓也将在2014年启动跨境海外建仓的布局,帮助中更多电商企业开拓海外市场。